Geltungsbereich dieser Erklärung
Die für Luceros Growth verantwortliche Stelle verarbeitet die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken.
Diese Erklärung gilt für Kontaktformulare, Chat, Anfragen über von der Website verlinkte Kanäle sowie für die technischen Mindestdaten, die zum Schutz und Betrieb der Website erforderlich sind.
Kategorien personenbezogener Daten
Wir können Daten verarbeiten, die Sie über Formulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Chat bereitstellen, sowie technische Daten, die für die Sicherheit und den Betrieb der Website erforderlich sind.
Übermitteln Sie über den Chat oder Kontaktkanäle keine sensiblen, vertraulichen oder unnötigen Informationen.
- Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Berufliche und projektbezogene Daten wie Unternehmen, Standort, Anforderungen und Nachricht.
- Inhalte von Unterhaltungen, die Sie über den Chat beginnen.
- Technische und Sicherheitsdaten, etwa IP-Adressdaten, die vorübergehend verarbeitet werden, um missbräuchliche Chatnutzung zu begrenzen.
Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Daten, um Anfragen zu beantworten, eine mögliche Zusammenarbeit zu prüfen, Angebote vorzubereiten und wie von Ihnen gewünscht mit Ihnen zu kommunizieren.
Darüber hinaus können wir Daten verarbeiten, um die Website zu schützen, Missbrauch vorzubeugen, Nutzungsgrenzen für den Chat anzuwenden und technische Störungen zu beheben. Wir verwenden Daten nicht für verhaltensbasierte Werbung oder automatisierte kommerzielle Profilbildung.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung beruht auf der Rechtsgrundlage, die für den jeweiligen Zweck und den Kontext Ihrer Beziehung zu Luceros Growth gilt.
- Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Sie durch Ihre Anfrage veranlassen.
- Erfüllung anwendbarer gesetzlicher Pflichten, wenn ein Vertragsverhältnis besteht.
- Berechtigte Interessen an der Sicherheit und dem Betrieb der Website.
- Ihre Einwilligung, wenn sie für einen bestimmten Zweck oder für nicht von Ihnen angeforderte Kommunikation erforderlich ist.
Empfänger und Übermittlungen
Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf befugte Personen und die zur Bereitstellung des Dienstes erforderlichen Anbieter beschränkt. Formulare werden über Netlify Forms verwaltet und das Hosting erfolgt über die Netlify-Infrastruktur.
Wenn der Chat verfügbar ist, werden Ihre Anfrage und der jüngste Gesprächskontext zur Generierung einer Antwort an Google Gemini gesendet. Wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren, verwendet die Website Google Analytics, um Besuche zusammengefasst zu messen; Google erhält die technischen Daten, die für diese Messung erforderlich sind. Übermitteln Sie im Chat keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder vertrauliche Informationen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie nicht für verhaltensbasierte Werbung. Greift ein Anbieter von außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums auf Daten zu, wenden wir die nach dem anwendbaren Recht erforderlichen Garantien an.
Speicherdauer
Wir speichern Kontakt-, Chat- und Anfragedaten so lange, wie es zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und danach für die Zeiträume, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Abwehr möglicher Ansprüche notwendig sind.
Daten im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis werden für dessen Dauer und die anwendbaren gesetzlichen Fristen gespeichert. Der im Browser gespeicherte Chatverlauf bleibt nur für die Sitzung erhalten und kann im Chat gelöscht werden.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern sie die anwendbare Grundlage ist.
Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@espacioluceros.com. Wir können angemessene Informationen zur Prüfung Ihrer Identität verlangen. Sie können zudem Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen.
Sicherheit und Aktualisierungen
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Verlust zu schützen. Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Nutzer haben.
Wir können diese Erklärung an rechtliche, technische oder betriebliche Änderungen anpassen. Das Aktualisierungsdatum bezeichnet die geltende Fassung.